1. Quelle est la différence entre un talon aiguille et un talon bloc ?
Le talon aiguille (fin et effilé) offre un look élégant et allongé, idéal pour les soirées. Le talon bloc (large et carré) apporte plus de stabilité et de confort pour un port prolongé. Les deux sont disponibles dans notre collection.
3. Vos chaussures sont-elles confortables pour une utilisation toute la journée ?
Cela dépend de la hauteur du talon. Nos modèles vont jusqu'à 10 cm, les hauteurs entre 5 et 7 cm conviennent bien à un port prolongé. Au-delà, nous recommandons de les réserver pour des occasions spéciales ou soirées. La hauteur exacte est précisée sur chaque fiche produit.
4. Quels matériaux sont utilisés ?
Nos talons sont fabriqués en similicuir ou textile selon les modèles. Le matériau est précisé sur chaque fiche produit. Nous veillons à une finition soignée et à une semelle intérieure rembourrée pour le confort.
5. Puis-je retourner mes chaussures si elles ne conviennent pas ?
Oui, vous disposez de 14 jours après réception pour effectuer un retour. Les chaussures doivent être non portées, dans leur emballage d'origine. Les frais d'expédition pour le retour de votre article sont à la charge du client.
6. Comment entretenir mes talons ?
Nettoyez la surface avec un chiffon légèrement humide. Évitez l'exposition prolongée à l'eau. Pour les modèles en cuir, appliquez un produit nourrissant tous les 2-3 mois. Rangez-les à l'abri de la lumière directe pour préserver les couleurs.
7. Comment puis-je suivre ma commande ?
Un numéro de suivi vous est communiqué par email après expédition. Vous pouvez l'utiliser directement sur le site du transporteur pour connaître l'état de votre livraison en temps réel.